Bitte gebt bei euren Fragen möglichst viele der folgenden Informationen an:
- Beschreibt das Problem möglichst ausführlich. Bedenkt dass die Supporter nicht das sehen, was ihr vor euch seht.
- Was hast du schon zur Problemlösung unternommen?
- Was hast du bereits versucht und was hat nicht funktioniert?
- Wann hat es zuletzt funktioniert?
- Welche Joomla! Version benutzt du?
- Welche JoomGallery Version benutzt du?
- Welche PHP- / MySQL Version?
- Welche Erweiterungen und Templates sind installiert?
Gebt möglichst einen Link zur Webseite, so kann am effektivsten geholfen werden.
Wenn eine Frage bereits in einem anderen Forum gestellt wurde gebt hier den Link dazu an.
Fragen sollen nur einmal gestellt werden, pushen ist unerwünscht.
Benutzt die Forensuche! Vielleicht gibt es schon die Antwort zu eurer Frage.
Auch ein Feedback, welche Antwort zur Lösung beitrug, hilft den Supportern und in der Forensuche.
Ist die Frage beantwortet, stelle das Thema auf "gelöst".